Política de Privacidad
Última actualización: 24 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Nodework ("Nodework", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y de la plataforma de automatización con agentes de IA. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad puedes contactarnos en hi@nodework.ai.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para prestar y mejorar nuestros servicios:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, organización y credenciales de acceso.
- Datos de uso: interacciones con la plataforma, workflows creados, registros de ejecución y métricas de actividad.
- Datos de conversaciones: mensajes intercambiados a través de los canales que conectes (web, WhatsApp, Slack, Instagram) cuando un agente los procesa.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo.
- Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos y emitir comprobantes.
3. Cómo usamos la información
Utilizamos los datos personales para:
- Proveer, operar y mantener la plataforma y sus integraciones.
- Ejecutar los agentes de IA y los workflows que configures.
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
- Comunicarnos contigo sobre cambios, soporte y novedades del servicio.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude o abusos.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Proveedores y terceros
Para operar la plataforma compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos. Entre ellos:
- Proveedores de IA (p. ej. OpenAI, Anthropic, Google) para procesar mensajes y generar respuestas.
- Composio y otras integraciones que conectes, para ejecutar acciones en aplicaciones de terceros (más de 700 apps).
- Infraestructura (alojamiento, base de datos y mensajería) necesaria para prestar el servicio.
- Proveedores de canales (WhatsApp, Slack, Instagram) para enviar y recibir mensajes.
No vendemos tus datos personales a terceros. Cuando conectas una integración, el uso de esos datos por parte del proveedor se rige además por su propia política de privacidad.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras mantengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, resolver disputas y cumplir nuestras obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, suprimimos o anonimizamos tus datos dentro de un plazo razonable, salvo que la ley exija conservarlos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso basado en roles y aislamiento de datos por organización. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos escríbenos a hi@nodework.ai. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
9. Transferencias internacionales
Tus datos pueden tratarse en países distintos al tuyo. Cuando esto ocurre, adoptamos salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales tipo) para proteger tu información conforme a la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos de forma intencionada datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a hi@nodework.ai.